Última Actualización, 8/18/2025

Términos y Condiciones

Estos términos de servicio describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Descentric

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1. Introducción

Bienvenido a Descentric ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Estos términos y condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y productos (en conjunto, "los Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted ("el Usuario") acepta cumplir con estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

2. Uso de los Servicios

2.1 Requisitos de Elegibilidad El Usuario debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un representante legal para utilizar nuestros Servicios.

2.2 Cumplimiento de Leyes Al usar nuestros Servicios, el Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables y a no utilizarlos con fines ilegales o no autorizados.

2.3 Restricciones Queda prohibido:

  • Interferir con el funcionamiento de los Servicios.
  • Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
  • Utilizar los Servicios para enviar contenido dañino, spam o información engañosa.

3. Propiedad Intelectual

3.1 Derechos de Propiedad: Todo el contenido disponible en los Servicios, incluyendo textos, imágenes, logotipos, códigos, diseños y demás elementos creativos, es propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes. Está estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado, salvo consentimiento previo y por escrito de la Empresa.

3.2 Contenido del Usuario: Al enviar contenido a los Servicios, el Usuario otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, perpetua y libre de royalties para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y distribuir dicho contenido con el propósito de operar, promocionar y mejorar los Servicios.

3.3 Portafolio y Promoción: La Empresa se reserva el derecho de exhibir o presentar cualquier proyecto realizado como parte de su portafolio en redes sociales, sitio web, campañas de email marketing u otros canales de comunicación. Si el Usuario no desea que su proyecto sea incluido en el portafolio, deberá notificarlo por escrito antes de la iniciar el proyecto.

4. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales del Usuario.

Al aceptar estos Términos, el Usuario también acepta nuestra Política de Privacidad, disponible aquí. Datos personales: Recopilamos información como correo electrónico, nombre, apellido, datos de uso y otra información relevante para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Cookies: Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar la experiencia del Usuario. Puede consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

Derechos del Usuario: El Usuario tiene derecho a acceder, modificar o eliminar sus Datos Personales, así como a restringir su tratamiento u oponerse al uso de estos.

5. Limitación de Responsabilidad

5.1 Exclusión de Garantías Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. La Empresa no garantiza que los Servicios funcionen sin interrupciones, estén libres de errores o sean completamente seguros en todo momento. Además, no se garantiza la compatibilidad de los Servicios con los requisitos o expectativas específicas del Usuario.

5.2 Límites de Responsabilidad En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso de los Servicios. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, ingresos, beneficios o interrupciones del negocio, incluso si la Empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

6. Tiempos de Entrega y Pagos:

6.1 Membresías Cada proyecto solicitado bajo una membresía activa tendrá un tiempo de entrega promedio comunicado al cliente al inicio del proceso. El cliente podrá generar retroalimentación y solicitar ajustes, siempre y cuando la membresía continúe activa.

6.2 Metodología por proyecto Los clientes que opten por esta modalidad deberán abonar entre el 50 % y el 70 % del costo total del proyecto antes de su inicio. Dichos proyectos contarán con un documento detallado que incluirá especificaciones como tiempos de entrega y otras condiciones relevantes.:** En la medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso de los Servicios.

7. Política de Pausa de Membresías

7.1 Condiciones

  • La pausa solo se puede solicitar a partir del segundo mes de la suscripción, tras haber pagado y utilizado el primer mes completo.
  • Puede solicitarse en cualquier momento, pero debe pedirse antes de la fecha de corte para que se aplique en el siguiente ciclo.
  • Máximo 3 meses acumulados de pausa por año natural (Enero- Diciembre).

7.2 Fecha de Corte

  • Todas las membresías tienen fecha de corte el día 28 o 29 de cada mes.
  • Los pagos y pausas se calculan en función de esta fecha.

7.3 Membresía iniciadas en fechas intermedias

  • Todas las membresía tienen fecha de corte el día 28 o 29 de cada mes.
  • Los pagos y pausas se calculan en función de esta fecha.
  • Ejemplo: Compra el 11 de marzo → ciclo parcial del 11 al 28 de marzo → primer mes completo del 28 de marzo al 28 de abril → opción de pausa disponible a partir del 28 de abril.

7.4 Reactivación

  • La membresía se reactiva automáticamente en la fecha acordada.
  • Puede reactivarse antes si el cliente lo solicita con un mínimo de 3 días de anticipación.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en nuestro sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar los Términos periódicamente.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar el acceso del Usuario a los Servicios en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, puede contactarnos a través de [email protected].